Überblick

Wie schütze ich mich im Jungliwin Casino mit Limits und Selbstausschluss?

Spielen Sie erst ab 18 Jahren; Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstausschluss und Bedenkzeit liegen in jedem Konto bereit.

Limit jetzt festlegen

Kurzüberblick

Prüfen Sie zuerst diese fünf Angaben.

Mindestalter

18+

Lizenz

Malta Gaming Authority, MGA/B2C/394/2019

Sperrsystem

OASIS-Spielersperrsystem

BIÖG-Telefonberatung

0800 1 37 27 00

Fragen zu Limits

[email protected]

Bevor der erste Einsatz fällt

Vom offenen Spiel zur festen Grenze

Einzahlungslimits

Legen Sie fest, wie viel Geld monatlich aufs Spielkonto geht. Schalten Sie das Werkzeug ein, bevor Sie spielen, nicht erst nach einem Verlust.

Verlustlimits

Bestimmen Sie im Voraus, wie viel Verlust ein Zeitraum tragen darf. Sinnvoll ist es, wenn siegreiche Abende Sie sonst zum Weiterspielen verleiten.

Legen Sie die Spieldauer fest

Setzen Sie eine Spieldauer, nach der Ihr Konto Sie ausbremst. Passen Sie den Wert an, wenn Sie abends regelmäßig das Zeitgefühl verlieren.

Selbstausschluss

Sperren Sie Ihr Konto für eine feste Zeit, wenn Sie Abstand brauchen statt nur engerer Grenzen. Wählen Sie diesen Schritt, sobald Spielen Druck statt Erholung bedeutet.

Machen Sie kurz Pause

Unterbrechen Sie das Spiel für einen Moment und prüfen Sie, ob Sie weiterspielen wollen. Nützlich ist die Pause, wenn Einsätze schneller werden als geplant.

Anleitung

Ein paar Minuten für mehr Ruhe

Kontoeinstellungen öffnen

Melden Sie sich an und öffnen Sie die Kontoeinstellungen. Prüfen Sie kurz, dass Sie im richtigen Konto und in Ihrem eigenen Profil sind.

Bereich für Spielerschutz wählen

Wechseln Sie in den Bereich für Limits und Spielerschutz. Achten Sie darauf, dass dort alle fünf Werkzeuge aufgeführt sind.

Einzahlung oder Verlust

Wählen Sie die Art der Grenze, die zu Ihrem Anlass passt: Einzahlung, Verlust oder Spieldauer. Verwechseln Sie Einzahlung und Verlust nicht, sie wirken unterschiedlich.

Betrag und Zeitraum

Tragen Sie Betrag oder Zeit ein und wählen Sie Tag, Woche oder Monat. Prüfen Sie, ob die gewählte Zeitspanne zu Ihrem Spielverhalten passt.

Eingabe bestätigen

Bestätigen Sie Ihre Eingabe und lesen Sie die Zusammenfassung. Notieren Sie sich den Wert, damit Sie ihn später im Konto wiederfinden.

Schutz durch Sperre

Wenige Tage gegen viele Monate

Erst einmal durchatmen

Eine Bedenkzeit hält Sie für einen kurzen Zeitraum vom Spiel fern; über den Panikknopf im Spielbereich greift sofort eine 24-stündige Sperre. Auslösen lässt sie sich in den Kontoeinstellungen, das Konto selbst bleibt bestehen. So entsteht Abstand, ohne dass gleich alles endet.

Endgültiger Selbstausschluss im Konto

Der Selbstausschluss im Konto beendet Ihren Zugang für einen langen Zeitraum, und er lässt sich nicht vorzeitig zurücknehmen. Beantragt wird er in den Kontoeinstellungen; danach sind Einzahlungen und Spiel nicht mehr möglich. Ein Gespräch mit dem Kundendienst hebt die Sperre nicht auf.

Was bringt das OASIS-Spielersperrsystem?

Das OASIS-Spielersperrsystem führt das Regierungspräsidium Darmstadt; es sperrt Sie bei allen lizenzierten Anbietern. Beantragen können Sie die Sperre dort online oder über einen Anbieter; standardmäßig läuft sie ein Jahr, kürzer gewählt mindestens drei Monate. Aufgehoben wird sie nur schriftlich nach Ablauf, von selbst endet sie nicht. rp-darmstadt.hessen.de

Offen sprechen

Der Kopf schaltet nicht mehr ab

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht

Die BIÖG-Telefonberatung beantwortet Fragen von Spielenden und Angehörigen, kostenlos und anonym. Sie ist montags bis donnerstags 10 bis 22 Uhr erreichbar, freitags bis sonntags 10 bis 18 Uhr. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de

Fachverband Glücksspielsucht e. V.

Der Fachverband Glücksspielsucht e. V. führt Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken in ganz Deutschland und nimmt Hinweise auf Verstöße gegen den Spielerschutz entgegen. gluecksspielsucht.de

Drei Punkte zum Schutz

Ein sicherer Rahmen für die Familie

Alter bei der Anmeldung prüfen

Prüfen Sie das Alter bereits bei der Anmeldung: Ein Konto gibt es erst ab 18 Jahren. Halten Sie Personalausweis oder Reisepass bereit, denn vor der ersten Auszahlung wird die Identität geprüft.

Sperrsoftware auf dem Familienrechner

Richten Sie auf dem Familienrechner eine Sperrsoftware für Glücksspielseiten ein. Auf dem Handy Ihres Kindes lässt sich dieselbe Sperre über die Jugendschutzeinstellungen des Geräts aktivieren.

Als Angehöriger ohne Vorwürfe

Sprechen Sie ruhig und ohne Vorwürfe über das, was Sie beobachten. Wer Unterstützung braucht, findet bei der BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht ein offenes Ohr, auch als Angehöriger.

Sieben Anzeichen

Warnzeichen für zu viel Einsatz

Bei uns gilt: Spiel ist Unterhaltung mit Kosten, kein Weg zu Geld.

Wer die ersten Anzeichen früh bemerkt, kann gegensteuern, bevor der Monat teuer wird. Ein Limit oder eine kurze Pause setzt den ersten Rahmen, und beides legen Sie vor dem Spiel fest, nicht danach.

Woran es oft beginnt

Prüfen Sie, wie viele der folgenden Sätze Ihnen bekannt vorkommen.

Sie spielen länger als geplant.
Gedanken ans Spiel begleiten Sie durch den Tag.
Sie verheimlichen Einsätze vor Familie oder Freunden.
Nach einem Verlust wollen Sie es sofort ausgleichen.
Geld für Alltägliches geht ins Spiel.
Sie leihen sich Geld für Einsätze.
Sie hören erst auf, wenn das Guthaben leer ist.

Wenn Sie schwanken

Prüfen Sie diese fünf Punkte vorab

Läuft meine gewählte Sperrzeit wirklich bis zum Ende?

Nein, ein Selbstausschluss bleibt über den gesamten gewählten Zeitraum bestehen und wird nicht vorzeitig aufgehoben. Erst nach Ablauf dieses Zeitraums lässt sich der Zugang zum Konto wiederherstellen. Planen Sie die Dauer deshalb so, dass sie zu Ihrem Alltag passt.

Finde ich die Kontoeinstellungen am Handy genauso wie am Rechner?

Ja, die Grenzen liegen in der mobilen Ansicht im selben Kontobereich wie am Rechner. Nach dem Einloggen öffnen Sie Ihr Profil und wechseln dort zu den Schutz- und Limiteinstellungen. Ein zusätzliches Programm brauchen Sie dafür nicht.

Sperrt ein Selbstausschluss bei Jungliwin auch andere Anbieter?

Nein, die Sperre im Konto gilt nur für Jungliwin Casino. Für alle Anbieter in Deutschland greift das OASIS-Spielersperrsystem, das beim Regierungspräsidium Darmstadt geführt wird. Wer breit abstellen will, beantragt diesen Eintrag zusätzlich.

Was passiert während einer Bedenkzeit im Konto?

Eine Bedenkzeit schaltet das Spielen für die gewählte Dauer ab, Ihr Konto und Ihr Guthaben bleiben aber bestehen. Sobald die Frist endet, ist das Spielen wieder möglich, ohne dass Sie etwas beantragen müssen. Der Einzahlungsrahmen läuft währenddessen unverändert weiter.

Kann ich ein Einzahlungslimit später anpassen lassen?

Ja, eine Änderung nehmen Sie im selben Bereich des Kontos vor, in dem Sie das Limit gesetzt haben. Setzen Sie Grenzen grundsätzlich vor dem Spiel und nicht nach einem Verlust, weil eine Anhebung sonst von einem alten Ergebnis gesteuert wird. Prüfen Sie den eingetragenen Rahmen einmal im Monat.